UNI7 - Centro Universitário Sete De Setembro

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/03/2026 às 10:47

ID: 244271661

Bom o meu caso é o seguinte eu me matriculei na Uni 7 no segundo semestre de 2025 com consultor de vendas dela, fui na faculdade dia 30 de julho e foi passado o desconto de 60% e as duas primeiras parcelas julho e agosto no valor de 12,90 porém ao entrar em contato pelo whats fui informado que era melhor fazer a minha matrícula no dia 1 de agosto pois a campanha melhoraria então seria 65 % de desconto com e as duas primeiras parcelas julho e agosto no valor de 12,90 e a partir de Setembro seria R$ 769,22. Então aguardei e Fui até a universidade na data informada e me matriculei e confirmei sobre a promoção do mês e fui informado que minha inscrição estava com o valor promocional sim e que seria com as duas primeiras passadas por 129 mas o desconto aplicado para transferidos que eram o meu caso e mais por 65% nas outras mensalidades que ficaria R$ 769,22. Mas para minha surpresa quando eu fui fazer o pagamento eu notei que tinha um erro e que o valor estava divergente ao entrar em contato com a faculdade fui informado que a minha matrícula estava com a bolsa errada e desde então venho tentando resolver a situação já tentei com a equipe do comercial ou dos consultores de vendas inclusive com o coordenador ,só conseguir obter um retorno melhor no final de outubro que eles reconheceram um erro realmente , que realmente estava errado.Fui informado que a matrícula realmente tinha sido feita errada e falaram que ia resolver mas até hoje eu não tive nenhuma resolução estou com boletos com valores errados, e mesmo após eles disseram que iriam resolver e que seria gerado os boletos corrigidos e sem multa e juros pq o erro não foi meu no sistema ainda conta os valores errados , para completar ao conferir no sistema tem um valor exorbitante com mensalidades totalmente em desacordo com o ofertado e ainda tem um tal de Ser solidário ao qual nunca fui informado, e no inicio desse ano ao tentar fazer a rematrícula não obtive sucesso e a faculdade me orientou a ir frequentando sem matricula desse ano até eles resolverem a minha situação. Devido a toda a falha na prestação de serviço quero o cancelamento mas fui informado que teria que pagar uma multa, irei atrás dos meus direitos.