NÃO CONSIGO CONTATO

Resolvido
Recife - PE
24/03/2026 às 18:24
ID: 244215071
Não consigo contato com essa [Editado pelo Reclame Aqui]! Não respondem no chat e não retornam os e-mails!!!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 21:20
Olá, Fernanda, Boa tarde! Como vai?
Me chamo Caio, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!
Entendo perfeitamente a sua frustração. Sabemos que, quando surge uma dúvida ou problema, um atendimento rápido e eficiente faz toda a diferença, e sinto muito que você não tenha tido esse retorno inicialmente.
Assim que identifiquei da sua dificuldade em conseguir contato, acionei imediatamente o setor responsável para priorizar o seu caso e te dar todo suporte necessário. Meu objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário de forma clara e ágil, sem que precise insistir em diversos canais.
Conte comigo para acompanhar esse processo até que tudo esteja resolvido, Fernanda. Se precisar de mais alguma coisa, é só me chamar!
Nossos canais oficiais:
Telefone: (85) 4006-7600
Chat online do CRA: https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html
Com carinho,
Caio| Gestão de comunidades
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 07:38
Resolveu tudo! Mas podem melhorar o chat. Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10