Demora no envio de boleto para histórico de graduação e falta de atendimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 19:11
ID: 255724603
Fiz uma solicitação para conseguir meu historico de graduação, no dia 31/07 e fui informada que eu teria que pagar, mas tem dois dias que eu aguardo o envio do boleto para que a minha solicitação seja atendida e até o momento, não recebi nada.
Eu não consigo mais atendimento pelo whatsapp, nem pelo telefone.. Um descaso..
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:10
Olá Janaína, como vai?
Verificamos que seu caso já foi respondido, via e-mail, pela nossa Central de Relacionamento.
Caso tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 13:59
Vocês me responderam, porque além de reclamar por aqui, eu fiquei ligando e enviando mensagem pelo WhatsApp descontrole, e falta de comprometimento que vocês tem