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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2023 às 17:19

ID: 158696137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei comprar um curso sobre psicoterapeuta bioenergetico, dizendo que poderia pagar metado do curso em dinheiro, e a outra metado no cartão de crédito. Até aí falaram que eu tinha que pagar a matrícula. Só que a matrícula é o valor total do curso. Consegui o limite para por no cartão. Mas agora a UNIABRATH não me atende mais. Quero saber se isso é propaganda enganosa, ou estou sendo discriminado?

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Resposta da empresa

03/02/2023 às 17:33

Olá Maximiliano,

Você enviou um e-mail para nós e respondemos como estamos colocando abaixo. A UNIABRATH está nesse seguimento desde *******, portanto, nossa ética nos trouxe até aqui após anos de trabalho honesto.
Em relação a um pagamento como é o seu caso, o interessado deve solicitar por e-mail o valor que deseja pagar no cartão e a parte em dinheiro para que possamos manualmente gerar a cobrança conforme solicitado. Procuramos facilitar ao máximo para que um aluno possa estudar e mais do que isso se formar e assim poder ajudar ao próximo. Estamos aguardando a sua resposta do e-mail abaixo.
Pelo seu e-mail como consta, não foi dito qual curso você pretendia adquirir.
A orientação dada que a matrícula deveria ser feita e no seu caso SEM EFETIVAR finalizando o pagamento é pelo fato de podermos ter os seus dados ( nome do curso, nome e e-mail) para gerar a cobrança da forma que desejava, uma parte em dinheiro e outra no cartão.

De: Departamento de Cursos
Enviado:sexta-feira, 3 de fevereiro de ******* 15:01
Para: Max Ferrary
Assunto: ENC: Maximiliano Ferrary de Monteverde | Contato Site UNIABRATH

Olá Maximiliano,

Qual o curso e qual está sendo o problema para conseguir finalizar a compra?

No aguardo;

Equipe UNIABRATH

Enviado do Email para Windows

De: UNIABRATH
Enviado:sexta-feira, 3 de fevereiro de ******* 14:09
Para: *******
Assunto: Maximiliano Ferrary de Monteverde | Contato Site UNIABRATH

Nome: Maximiliano Ferrary de Monteverde
Email: *******
Mensagem: Quero comprar um curso e não consigo.
Data: 03/02/*******