não remarcam a passagem , sem custo .
Respondida
Brasília - DF
27/09/2020 às 14:48
ID: 112645169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei minha passagem para abril/******* ,******* e o vôo foi alterado em decorrência da pandemia pra outubro . Ocorre que outubro/******* foi alterado , pela empresa, novamente e a mesma se nega a remarcar a passagem sem custo . A alteração foi por iniciativa da empresa e as cias , do mesmo ramo , estão remarcando sem custo , Todavia , a Aeroméxico se nega a seguir as regras de alteração .
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 14:32
Olá, Sr. Edinaldo,
A sua reclamação foi realizada à empresa incorreta. Somos a Uniair Transporte Aeromédico e Táxi Aéreo e a sua insatisfação se refere a empresa Aeroméxico, como o senhor mencionou em sua declaração.
Solicitamos a gentileza de remover a reclamação.
No mais, seguimos sempre à disposição
UNIAIR