Reembolso ticket da minha bagagem Aeromexico
Respondida
Barueri - SP
01/06/2023 às 10:55
ID: 165689129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , fiz uma viagem com companhia aereo Aeromexico, porem na vinda volta ao Brasil no dia 27 de maio de *******, no aeroporto de Toronto fui comprar meu ticket para despachar minha mala no guiche estava um valor de 60 dolares , ao tentar fazer a compra a maquina nao estava fazendo fui ate o guiche um atendente da aeromexico me ajudou e conferiu que a maquina estaria com problemas e seria impossivel eu comprar por ela , ele me orientou a fazer a compra por um outro guiche aonde o valor cobrado foi de 81 dolares, o atendente disse que eu poderia comprar nesse valor e depois pedir o reembolso, tentei de varias formas entrar em contato com a empresa Aeromexico , mas sem sucesso , Gostaria de um retorno da companhia Aeromexico , Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 11:31
Bom dia Sra. Paula.
A sra. marcou a Uniair Táxi Aéreo na reclamação e não a companhia citada no sei relato acima. Somos de Porto Alegre-RS.
Solicitamos que refaça a sua reclamação para a companhia correta e retire por gentileza esta reclamação em nosso nome.
Fazemos votos que consiga resolver seu problema o quanto antes possível e ficamos à disposição para quando quiser ter uma experiência de voo com a Uniair.
Atenciosamente,
Comercial Uniair