Cobrança indevida e falta de sensibilidade da faculdade

Respondida
Goiânia - GO
16/07/2025 às 14:53
ID: 222248503
A faculdade esta irredutível quanto a questão do pagamento da 1 parcela da rematrícula.
Fiz assinatura do contrato dia 03/07.
Dia 04/07 comecei a passar mal.
Dia 07 /07 fui internada às pressas por conta de uma hemorragia abdominal
Fiz cirurgia e fiquei internada. Estou com atestado até dia 22/07.
A parcela vencia dia 11/07. Mesmo com toda a situação eles dizem que não tem como fazer nada, preciso pagar o valor cheio da mensalidade.
Isso é desumano, não usam senso.
Fora que fiz uma confirmação com a coordenação do curso no ato da compra e agora diz que a tabela de valores não estava valendo mais.
Faço contabilidade ead no polo Bueno Goiânia. Sinceramente decepcionada.
Também trabalho no financeiro de uma faculdade e não é assim que tratamos nossos alunos.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 17:21
Aluna efetuou o pagamento do boleto referente a rematricula com valor de primeira faixa conforme solictação no dia 21/07/*******.