Solicitação de reanálise de aproveitamento de disciplinas e resolução administrativa na UNIALFA

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

01/02/2026 às 18:55

ID: 239458201

Sou aluno do curso de Ciências da Computação EAD da UNIALFA, e sou egresso do curso de Engenharia da Computação (presencial).

Ao ingressar no curso atual, solicitei o aproveitamento de disciplinas já cursadas e aprovadas no curso de origem, incluindo áreas centrais como programação, banco de dados, estrutura de dados, engenharia de software, computação gráfica, processamento digital de imagens, sistemas digitais, matemática e física.

O pedido permaneceu em análise por mais de 3 meses, sem qualquer transparência sobre critérios ou prazos. Ao final, a instituição:

concedeu dispensas apenas parciais;

indeferiu outras disciplinas de forma genérica, alegando apenas diferença de ementa por ser EAD;

não apresentou análise individualizada por disciplina;

encerrou o processo, sem permitir recurso, complementação documental ou avaliação de suficiência.

Essa conduta me obriga a cursar novamente disciplinas cujo conteúdo já foi integralmente cumprido, o que prolonga indevidamente o curso e gera prejuízo financeiro, com cobrança de novas mensalidades.

Ressalto que o curso de origem é presencial e de maior densidade teórica, e que possuo históricos acadêmicos e dossiê técnico comprovando a equivalência substancial de conteúdos.

Solicito uma reanálise técnica adequada do aproveitamento de estudos ou uma solução administrativa justa, com transparência e razoabilidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/02/2026 às 09:23

Bom dia. Após sua manifestação , a coordenação solicitou apoio para uma nova análise criteriosa com objetivo de garantir a correção e a conformida do procedimento adotado. Concluída a revisão, verificou-se que o aproveitamento concedido anteriormente está em conformidade com as normas institucionais e com os critérios acadêmicos vigentes, motivo pelo qual foi mantindo o resultado já informado. Reforçamos que os processos de aproveitamento seguem parâmetros estabelecidos, considerando carga horária, conteúdo programáticos e compatibilidade entre as disciplinas.
Atenciosamente
UNIALFA

Réplica do consumidor

16/02/2026 às 13:18

Agradeço o retorno institucional, porém a resposta apresentada permanece genérica e não enfrenta os pontos centrais da minha reclamação.

Não foi disponibilizada qualquer análise individualizada por disciplina, tampouco demonstrados os critérios objetivos utilizados para indeferimento parcial do aproveitamento, limitando-se a instituição a mencionar de forma abstrata carga horária, conteúdo programático e compatibilidade, sem apresentação de quadro comparativo, parecer pedagógico ou fundamentação técnica específica.

Ressalto que o curso de origem pertence à mesma área do conhecimento (Computação), possui maior densidade teórica por ser presencial e já contempla conteúdos equivalentes ou superiores aos componentes curriculares indeferidos. A ausência de transparência metodológica, bem como o encerramento do processo sem possibilidade de recurso acadêmico, contraria princípios básicos de razoabilidade, motivação administrativa e direito à revisão de atos educacionais.

Dessa forma, reitero o pedido de:

1. Disponibilização do parecer pedagógico detalhado por disciplina analisada;
2. Apresentação dos critérios objetivos de equivalência utilizados;
3. Abertura de instância formal de recurso ou banca de reavaliação acadêmica.

Caso não haja solução administrativa efetiva, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos reguladores da educação superior, a fim de assegurar o correto aproveitamento de estudos e evitar a repetição indevida de conteúdos já integralizados.

Permaneço no aguardo de manifestação concreta e fundamentada.