Dificuldade para realizar cancelamento de matrícula feita pelo Quero Bolsa dentro do prazo de arrependimento
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 11:29
ID: 255773519
Fiz a minha matrícula pelo programa Quero Bolsa, ontem 05 de Agosto de 2026.
Tentei realizar o cancelamento via site, mas não localizei a opção e no contato via whatsapp não recebo retorno. Gostaria de cancelar conforme o prazo de 7 dias de arrependimento, pois não me adaptei a plataforma, até realizei alguns testes, mas não consegui me localizar e compreender os conteúdos.
Aguardo um retorno.
Agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:52
Prezada Sra. Leeh,
Primeiramente, agradecemos o envio de sua mensagem.
Verificamos em nossas bases de atendimento que V.Sa. solicitou o cancelamento de sua pós-graduação em 06/08 após o nosso período de atendimento e em 07/08 o fizemos.
Sentimos muito que tenha feito o cancelamento e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:56
Estava aguardando receber o estorno para vir avaliar. Tudo foi resolvido e a matrícula cancelada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5