Nota de Ética e Responsabilidade Social e Profissional não computada apesar de estar no sistema

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

23/07/2026 às 11:29

ID: 254645983

Fiz todas as provas, mas na disciplina de Ética e Responsabilidade Social e Profissional não foi computada. O tempo do curso está terminando e a nota está no sistema, mas não foi computada.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:30

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Verificamos que a situação relatada ocorreu em razão de uma instabilidade momentânea em nossa plataforma, o que impediu a atualização automática da conclusão da disciplina.

Informamos que a inconsistência já foi regularizada, sua certificação foi devidamente emitida e encaminhada.

Lamentamos o transtorno ocasionado e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou eventuais necessidades.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
UniAlphaville

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 16:10

Resolvido a situação e já recebi o certificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7