Aguardando parecer sobre pagamento de rescisão contratual e descaso da instituição de ensino
Em réplica
Maringá - PR
18/03/2026 às 11:18
ID: 243617047
Aguardando um parecer da Instituição de Ensino sobre o pagamento de minha rescisão de contrato.
Assinei a rescisão em dezembro de 2024, aceitando inclusive o pagamento de forma parcelada.
Até este momento não tive se quer uma devolutiva da empresa.
Encaminho e-mails, mensagem de whatsapp, tento ligação.. nada.
Descaso total com os seus colaboradores.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 19:23
Prezado(a),
Recebemos sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado ao setor responsável para análise e verificação das informações referentes ao pagamento da rescisão. No momento, estamos aguardando um parecer para que possamos lhe fornecer um retorno mais assertivo.
Ressaltamos que a sua solicitação está sendo tratada com prioridade, e estamos acompanhando de perto junto ao setor responsável para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
UNIANDRADE
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 21:35
Terei que aguardar mais quanto tempo?
Não atende telefone, não respondem e-mails, não dão devolutiva em nenhum canal de comunicação.
Somente no reclame aqui.
Peço que honrem o contrato.