Centro Universitário Campos de Andrade (UNIANDRADE) - Atraso no Pagamento de Serviços Prestados em Nutrição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

07/05/2026 às 16:31

ID: 248012573

Descumprimento Contratual e Atraso de Pagamento - Preceptoria de Nutrição

Venho registrar uma reclamação formal contra o Centro Universitário Campos de Andrade (UNIANDRADE) e sua mantenedora, ASSOCIAÇÃO DE ENSINO VERSALHES, devido ao descumprimento das obrigações financeiras estabelecidas no Contrato de Prestação de Serviço Eventual firmado em 12/11/2025.

Fui contratada para realizar a Supervisão de Estágios em Nutrição no período de 12 de novembro de 2025 a 12 de dezembro de 2025. Conforme a Cláusula Primeira, Parágrafo Primeiro do contrato, o pagamento estava previsto o pagamento para o dia 30 do mês subsequente à prestação do serviço.

Considerando que o serviço foi concluído em dezembro de 2025, o pagamento deveria ter sido efetuado impreterivelmente até o dia 30/01/2026.

No entanto, já se passaram mais de 90 dias do prazo regulamentar e, apesar das inúmeras tentativas de solução amigável listadas abaixo, sigo sem receber meus honorários:

Janeiro/2026: Envio de dados bancários via WhatsApp após confirmação de que este era o canal de contato oficial.

09/02 e 18/02/2026: Enviei mensagens nos dias 09/02 e 18/02, ambas sem qualquer retorno da instituição.

24/02/2026: Diante do silêncio nos canais digitais, compareci pessoalmente à sede da UNIANDRADE em busca de uma solução. Na ocasião, fui instruída que a solicitação de pagamento estaria sendo encaminhada ao setor financeiro, e que eu poderia continuar mantendo contato pelo WhatsApp e que as mensagens seriam validadas e devidamente encaminhadas ao setor de Recursos Humanos. No entanto, essa orientação se provou ineficaz, servindo apenas para protelar o pagamento devido.

16/03/2026: Em novo contato via WhatsApp, o RH me respondeu informando que não possuía retorno do setor financeiro e que estaria encaminhando uma nova solicitação, agora via e-mail.

Ressalto que cumpri com dedicação todas as etapas do serviço de supervisão de estágio, conforme detalhado nas cláusulas do nosso contrato. Para que o trabalho fosse realizado com excelência, houve por minha parte um investimento considerável de tempo e recursos próprios, incluindo custos com deslocamento e alimentação para estar presente nas unidades.

Vejo com preocupação o fato de o pagamento ainda não ter sido realizado, o que acaba gerando um sentimento de desvalorização do profissional parceiro.

Gostaria de resolver essa situação da melhor forma possível e o quanto antes. Espero que possamos efetivar a quitação dos valores devidos de forma amigável, evitando a necessidade de levarmos a questão para esferas mais formais, conforme previsto na Cláusula Oitava.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2026 às 17:50

Prezada,

Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora relatada.

Informamos que o caso já foi encaminhado ao setor responsável e está sendo acompanhado internamente. Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno após a análise.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
UNIANDRADE

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 16:49

Diante da ausência de uma solução efetiva por parte da UNIANDRADE / ASSOCIAÇÃO DE ENSINO VERSALHES e do contínuo descumprimento do contrato firmado, dou este atendimento como não resolvido.

Informo que, esgotadas as tentativas de conciliação amigável nesta plataforma e nos canais internos da instituição, buscarei a imediata quitação dos meus honorários e o ressarcimento dos prejuízos gerados por vias judiciais e órgãos de proteção ao trabalhador.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:45

Infelizmente, o Centro Universitário Campos de Andrade (UNIANDRADE) e a ASSOCIAÇÃO DE ENSINO VERSALHES demonstraram total descaso com os compromissos firmados. O serviço de Supervisão de Estágios em Nutrição foi entregue com excelência em dezembro de 2025, mas o pagamento (vencido desde 30/01/2026) continua sem previsão de quitação.

Deixo este registro como um ALERTA a outros professores, supervisores e profissionais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0