Não cancelam matrícula.
Resolvido
Campina Grande do Sul - PR
17/06/2026 às 10:12
ID: 251626605
Já entrei com o pedido de cancelamento da matrícula faz alguns dias. Entraram em contato comigo para cofirmar o cancelamento, confirmei.
Já faz alguns dias e o protocolo de cancelamento ainda não efetivado. O curso ainda está ativo na área do aluno.
Solicito, por gentileza, o cancelamento imediato, para que não gere mais parcelas.
Obrigado.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:53
Prezado,
Informamos que o cancelamento da matrícula foi devidamente processado e protocolado em 11/06, um dia após a solicitação realizada.
Esclarecemos que, embora o curso conste na área do aluno, a matrícula já se encontra cancelada, não havendo risco de geração de novas mensalidades em razão dessa solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
UNIANDRADE
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:13
Já foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8