Prazo de rematrícula não cumprido e descaso no atendimento
Em réplica
Curitiba - PR
04/09/2026 às 14:22
ID: 258234449
Não cumprem prazo, me deram 3 dias para minha rematrícula ser feita e não obtive retorno, uma coisa tão simples e ninguém pode me ajudar, um descaso!!!
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 19:31
Prezada,
Sua solicitação está sendo analisada pelo setor responsável, e já estamos em contato com você via WhatsApp para acompanhar a demanda e realizar as orientações necessárias.
Estamos verificando os procedimentos e as informações necessárias para a conclusão do seu pedido. Em breve, a situação será regularizada, para que você possa dar continuidade aos seus estudos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
UNIANDRADE
Réplica da empresa
16/09/2026 às 16:43
Prezada,
Conforme já informado via WhatsApp, após a regularização das pendências e a compensação do pagamento, a rematrícula foi efetivada em 11/09.
Desde então, você já poderia realizar a solicitação da declaração de matrícula pelo portal acadêmico, documento que é o motivo das suas manifestações registradas.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
UNIANDRADE