Assessoria enganosa alega negociar dívida já em negociação por outra empresa e solicita pagamento via Pix
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2025 às 16:23
ID: 224261855
Assessoria 7.1 ela pega o seu processo de outra assessoria e fala que ela que está negociando com com o Banco., quando vc vai ver é tudo mentira. Não paguem nada a ela,
Ela entrou em contato comigo e falou que estava negociando meus juros abusivos, quando eu pedir o boleto pra pregar, ela mandou eu pagar pelo Pix dela. Foi aí que desconfiei. Sendo quem estava na minha negociação era outra assessoria .
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 12:42
Olá José!
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Iremos entrar em contato para os devidos esclarecimentos dos apontamentos citados acima.
Entraremos em contato para esclarecermos suas dúvidas e entender sua reclamação.
Por favor, se atente aos seus canais de atendimento, como telefone, Whatsapp e e-mail cadastrado.
Nosso contato será realizado através dos seus dados de contato fornecidos na contratação.
Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.
Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte: ******* ou ligar no telefone******* (opção 2) para agilizarmos da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Equipe União Assessoria