RETROVISOR
Resolvido
São João del Rei - MG
06/03/2023 às 18:22
ID: 160484509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFINAL DO ANO ******* COMPREI UM RETROVISOR PALIO ******* MANDEI PINTAR O RETROVISOR NA HR DE MONTAR NAO SERVIU MODELO ERA DIFERENTE VOLTEI NA LOJA VENDEDOR E GERENTE DISSE QUE NAO PODERIA TROCAR POIS TINHA PINTADO O RETROVISOR FICARAM COM O RETROVISOR DIZENDO QUE IA VENDER E ME REPOR O DINHEIRO DEPOIS DE ALGUNS MESES PASSEI LA HJ RECOLHI O PRODUTO FIQUEI NO PREJUIZO PRODUTO DE MA QUALIDADE VENDEDOR DA LOJA PESSIMO NAO CONHECE O PRODUTO QUE VENDE E O GERENTE SO ME ENRROLOU PRO PRODUTO SAIR DA GARANTIA DE TROCA
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 16:46
Olá, https://*******
Gostaríamos em primeiro lugar de pedir desculpas pelo transtorno, esse não é o atendimento padrão do Atacarejo União.
Conforme contato efetuado pelo nosso time, solicitamos que o senhor leve a peça até a loja e faremos a devolução do valor da mesma. E estamos tomando providências para que esse tipo de problema não volte a ocorrer.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Atacarejo União.
Consideração final do consumidor
25/03/2023 às 19:47
Gerente me ligou e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9