UBB - União Brasileira Beneficente

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 07:49

ID: 251380339

Eu quero manifestar minha insatisfação com os serviços da instituição. O tempo de espera para os agendamentos são extremamente longos. Quando tento marcar consultas com especialistas, frequentemente não há disponibilidade no mês corrente, sendo necessário aguardar para o mês seguinte. O mesmo ocorre com outros serviços, como massagem e com a podóloga, que raramente apresentam horários disponíveis, e quando tem São horários ruins no meio da tarde, sendo o horário deles até 16:30 não tem como conciliar com o horário de trabalho das pessoas.
Para resolver isso, a uma promessa de atendimento médico 24 horas que não condiz com a realidade. Permaneci por aproximadamente uma hora tentando acesso a um teleatendimento médico, sem sucesso, inclusive enquanto estou escrevendo esse POST estou aguardando ser atendida.
No que se refere aos serviços odontológicos, o valor cobrado por um procedimento de canal foi de R$ 540,00, que considero incompatível com o que se espera de um convênio.
Diante dessas questões, não recomendo a instituição, tendo em vista a baixa eficiência e a falta de correspondência entre o serviço oferecido e o que é entregue.

Não me mandaram mensagem no whatsapp, não me atenderam e finalizaram meu contato.