Negativa de Recibo para imposto de renda

Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 13:11
ID: 247644997
Uma semana tentando um recibo para declaração de imposto de renda sem resposta..
Empresa que finge que atende bem o cliente a a gente finge que está satisfeito.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:47
Olá, Sra. Nara!
Esperamos que esteja bem!
Tentamos contato no telefone cadastrado, porem, sem sucesso. O contato seria para entendermos melhor a sua solicitação e auxilia-la.
Por gentileza, poderia nos informar um horário de sua preferencias para realizarmos uma nova tentativa?
Atenciosamente,
UBB - União Brasileira Beneficente
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 15:52
Inf*****mente vocês não resolvem. Eu liguei várias vezes, enviei e-mail e vocês ligaram sim, inclusive pedindo para eu aguardar. Ou seja não resolveram nada e eu nunca vi uma situação dessa, onde não podem fornecer o ***** do dentista para eu declarar o recibo. Lamentável.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 16:31
Sra. Nara,
Por gentileza, poderia nos informar um horário de sua preferencias para realizarmos uma nova tentativa de contato?
Após a informação do melhor horário, entraremos em contato para obtermos mais detalhes sobre sua solicitação e assim auxilia-la.
Atenciosamente,
UBB - União Brasileira Beneficente
Réplica da empresa
08/06/2026 às 16:38
Sra. Nara, boa tarde.
Após o contato do nosso setor de ouvidoria com a senhora, ficou com alguma duvida?
Caso tenha ficado com alguma duvida, estamos a disposição através da central de atendimento no telefone 11 33344633 que também e WhatsApp.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 19:09
Precisa mudar fluxo de comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8