Pior experiência pag bank

Não resolvido
Cachoeira do Sul - RS
31/01/2025 às 12:29
ID: 208734839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Flávia Beatriz Magalhães dos Santos, estou na conta da minha filha para realizar a seguinte reclamação.
Realizei duas tentativas de resgates uma poupar automático e outra no cofrinho.
Ambas não entraram na minha conta e simplesmente foi parar no "valor reservado para limite", liguei para saber informações e isso significa que reservaram esse valor como garantia de pagamento de fatura.
Esse valor é meu dos meus investimentos e vendas por que reservar e o pior porque não posso resgatar esse valor de uma fatura que nem fechada está?
Eu quero cancelar a conta e retirar o meu valor.
Investi muito para no fim não ter retorno nenhum.
Se não irei ao procon.
Meu número de contato é*******.
Obs: essa conta do reclame aqui é da minha filha.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 17:27
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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