A UNICOPAG deveria esclarecer pagamento que talvez não foi repassado para a FERRAZI

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

12/08/2024 às 14:45

ID: 195029709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 18 de julho de *******, dois sapatos de lã da empresa FERRAZI de São Paulo, através de cartão de crédito já pago no valor de R$*******,80 e que foi paga conforme consta no cartão de crédito a empresa UNICOPAG, empresa localizada em São Paulo. Ocorre que o produto não foi entregue até o momento. Recebi uma mensagem dizendo que o produto estava nos correios e teria que pagar uma taxa. Por ocasião da compra abriu uma outra janela pedindo para encerrar o pedido com o depósito de um PIX. Deduzi que era [Editado pelo Reclame Aqui], as outras mensagens que recebi estavam com virus e ai não abri mais. Dessa forma solicito o depósito do valor na minha conta e caso não ocorra vou registrar um boletim de ocorrência como [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 21:27

Bem ao final recebi a ******* de muitos dias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7