Carteira estudantil

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2022 às 19:29
ID: 146657591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de carteirinha de estudante, fiz o pagamento via pix, foi debitado da minha conta o valor de 45 reias, eles informaram que assim que o pagamento caísse na conta teriam 5 dias úteis para o envio da carteirinha, sendo assim se passaram os dias e não tive retorno para saber se iriam enviar a carteirinha, fora o fato de me pedirem fotos da minha documentação para fazer a carteirinha, entrei em contato via e-mail e via WhatsApp, e ninguém resolve se me devolve o valor que paguei ou se me enviam a carteirinha, estou tentando todos os meios legais possíveis para obter uma resposta plausível, mas não estou tendo retorno e uma definição do que será feito
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 15:33
Ola peço por gentileza que entre em contato com o numero,******* para que agente possa resolver o mais breve possivel.