É [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO FAÇAM!!! VOCÊS VÃO REALIZAR O PAGAMENTO, NÃO IRÃO RECEBER A CARTEIRA E NENHUM SUPORTE!!!!
Resolvido
Porto Alegre - RS
11/09/2024 às 08:51
ID: 197140313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei minha carteira no dia 28 de agosto, enviando os documentos e fazendo o pagamento e até agora não tive retorno.
Entrei em contato algumas vezes pelo número*******, onde nunca fui respondida e pelo e-mail cadastrado deles, que me retornaram que aquele contato era do concorrente.
É [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO FAÇAM!!! VOCÊS VÃO REALIZAR O PAGAMENTO, NÃO IRÃO RECEBER A CARTEIRA E NENHUM SUPORTE!!!!
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 22:23
Ola boa noite. vamos estar verificando nesse exato momento o ocorrida e vamos dar uma resposta
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 09:13
Eles resolveram depois de quase um mês da solicitação da carteira, onde no aplicativo informa 48h. E foi resolvido depois de ter tentado entrar em contato com diversos contatos de e-mail e whatsapp e abrir um reclame aqui. Existem outros locais para ser feito a carteira de estudante onde tu não precisa se estressar tanto...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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