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Bertioga - SP

03/06/2026 às 08:32

ID: 250414783

"Fauesp", demora excessiva na confecção do diploma Gestão Pública.

No dia 10 de julho de 2025, associei-me à FAUESP para realização do curso de Gestão Pública. Em 18 de julho de 2025, encaminhei toda a documentação exigida para emissão do diploma de Tecnólogo em Gestão Pública, sendo informado de que o documento seria enviado por e-mail em até 120 dias.

Após o término desse prazo, entrei em contato com a instituição e fui informado de que ocorreu um erro no sistema, resultando na perda da documentação enviada pelos alunos. Em razão disso, fui orientado a reenviar todos os documentos, sendo estabelecido um novo prazo de até 30 dias para emissão e envio do diploma.

Novamente, o prazo informado expirou sem que o diploma fosse disponibilizado. Ao entrar em contato mais uma vez, fui surpreendido com uma nova solicitação de envio de toda a documentação. Mesmo diante dessa situação, encaminhei novamente todos os documentos para o e-mail ***** em 26/05/2026.

Até o presente momento, não obtive qualquer retorno concreto acerca da emissão do diploma. Considero essa situação uma grande falta de respeito com o aluno, especialmente diante do descumprimento reiterado dos prazos informados pela própria instituição.

Necessito do diploma com urgência para tratar de assuntos particulares e profissionais. Diante disso, solicito uma solução imediata para o caso, com a emissão e envio do diploma ou, ao menos, uma resposta formal contendo a justificativa da demora e a previsão efetiva para conclusão do processo.