Faculdade remove histórico de disciplinas e financeiro do sistema, impedindo regularização
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
18/08/2026 às 16:47
ID: 256789845
Estava fazendo o curso de pedagogia e fiz todas as diciplinas e entreguei os projetos ficando pendente apenas os estagios e o tcc ,como a faculdade suspendeu o site em dezembro e janeiro e o site ficou fora do ar por quase dois meses e a faculdade afirmou problemas tecnicos e estava ocorrendo varias reclamaçoes por parte dos alunos referente a demora na entrega dos diplomas e declaraçao de conclusao do curso ,resolvi aguardar a faculdade normalisar as atividades para concluir o curso hoje para minha surpresa ao acessar o sistema da faculdade constatei que nao havia quaisquer informaçao sobre as diciplinas realizadas e nao havia nenhum historico financeiro referente os valores pagos e pendentes com a instituiçao,informa apenas que nao consta nenhum curso,como se nunca tivesse estudado na instituiçao ,solicito que a faculdade disponinilize as informaçoes referente as diciplinas cursadas e os valores pendentes e pagos no meu historico financeiro para que eu posso regularizar a situaçao ,caso contrario vou registrar a reclamaçao no consumidor.gov e no mec
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:11
Boa tarde
Prezada discente,
Foi passado toda a informação qual é procedimento quando o aluno tem alguma pendência, porém foi informado o prazo para entrega do histórico e relatório das pensalidades pagas e no caso vencidas, que é de 30 dias corridos.
Já temos muitos alunos diplomas, não temos diplomas em atraso.
Os documentos será encaminhado pelo contato que você realizou a solicitação do documentos.
Secretaria
Quanto ao problema da plataforma foi no perído de 07/12/2025 a 31/01/2026, e por esse motivo foi passados todas as informações aos alunos como iramos proceder para que não fosse prejudicados.