Atraso na Entrega, Avaria de Produtos e Extravio de Caixa de Brinquedos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

17/01/2026 às 08:11

ID: 237961537

No dia 11 de Dezembro de 2025, eu contratei o serviço da União para levar alguns objetos meu para Sorocaba saindo aí de Vitória no Espírito Santo a previsão de entrega seria no dia 19 de dezembro de 2025. Porém, eu não recebi todos os meus produtos os que Chegaram Chegaram em péssimo estado e ficou faltando uma caixa de brinquedos dos meus filhos que é portadora de deficiência e até hoje eu não tive nenhuma resposta da empresa mesmo indo direto ao balcão aqui em Sorocaba, onde eu fiz a retirada dos outros itens e mandando mensagem pelo WhatsApp. Também não consegui falar com eles. Eu quero os brinquedos do meu filho de volta que são brinquedos cara brinquedos que eles precisam para suporte. E hoje nós já tá no dia 17 de janeiro e nem uma resposta e nada foi feito se a Caixa foi extraviada ou se aconteceu alguma coisa, eles me devem essa resposta. Resposta mas o que extrai é que a caixa com os brinquedos que não são baratos dos meus filhos foi a única que desapareceu. E ninguém fala nada nem uma justificativa.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 10:49

Justamente a caixa de brinquedos com os mais caro sumiu não foi estrávio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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