SEGURO PAGO MAS DEPOSITO NÃO OCORREU

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/11/2016 às 16:45

ID: 22201431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contato com a União Finauto Express, solicitando um valor em crédito, e a mesma solicitou um pagamento de seguro para liberar o crédito. Fiz o pagamento e o valor do crédito do qual eu teria direito não foi depositado em minha conta. Liguei reclamando e me pediram mais dinheiro. Suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

18/11/2016 às 05:45

Olá nada disto ela não recebeu ainda pois teria que efetuar o pagamento do tac que e cobrado po lei foi mandado um email com o boleto que a Cliente acima citada solicitou e por tanto não pagou os valores eetao disponível para pg com ******* % de certeza so aguardando entrar em contato par resolver o pg do boleto enviado Att departamento de liberação de créditos

Réplica do consumidor

18/11/2016 às 08:03

Q engraçado, no momento de contratar o crédito ninguém me passou que eu teria que pagar todas essas https://*******ão me responde o seguinte: Porque o endereço que consta no contrato é falso? Porque eu fui até lá e existe somente um prédio em ruíhttps://******* vcs explicam isso? Palhaçada néhttps://******* querem mais dinheiro?O direito do consumidor está onde? Deveriam ter explicado tudo isso antes de ser contratado a carta de crédito...não depois....

Réplica da empresa

18/11/2016 às 08:15

Para receber o credito hoje ainda é so entrar em contato com franquia que fez o empréstimo para regularizar a pendência em Aberto Att departamento jurídico

Réplica do consumidor

18/11/2016 às 08:18

https://******* pendência que está em aberto? Querem mais dinheiro? E quanto ao endereço que é falso vcs não falam nada?

Réplica da empresa

18/11/2016 às 08:44

ESTAMOS REPONDENDO DA MATRIZ E SE CREDITO ESTAR REGISTRADO EM NOSSO BANCO DE DADOS PORTANTO O CONTRATO FOI REGISTRDO EM RELAÇÃO AO ENDEREÇO ESTAREMOS APURANDO E DESCREDENCIANDO A FRANQUIA VAMOS PEDIR PARA MANDAR O BOLETO E LIBERARMOS O SEU CRÉDITO E ESTAMOS ENCERRANDO A RESPOSTA JUNTO AO RECLAME AQUI AGUARDAMOA O SEU OK EM NOSSO EMAIL PARA mandarmos o email obs você dês depósito em conta particular que não é permetido e consta em sua apólice mesmo assim aceitamos o pagamento

Réplica do consumidor

18/11/2016 às 09:17

Vocês não estão entendendo ou estão se fazendo né? Eu não vou dar mais nenhum centavo pra vcs...a minha parte foi feita, vcs que não fizeram a de vcs. Colocaram endereço falso no contrato, não me falaram que além do seguro teria que pagar mais um valor ainda. Em relação ao depósito em conta foi o funcionário desta empresa que me pediu, inclusive vcs devem ter as ligações gravadas né?Se vcs aindam batem o pé dizendo que estão agindo de boa fé, o mínimo que vcs poderiam fazer é se retratarem por tantos erros cometidos por vcs. Favor devolver meu dinheiro de volta.

Consideração final do consumidor

20/12/2016 às 08:49

São um bando de anganadores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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