FALTA DE SUPORTE
Respondida
Teofilândia - BA
22/06/2026 às 10:47
ID: 252010785
Bom dia.
Estou sem acesso ao portal do beneficiario.
Já tenho 1 semana relatando para o união medica sobre a dificuldade. eles abriram um chamado e pediram 72h para regularizar, mas já passou do prazo e continuo sem acesso.
carteirinha: *****
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 06:55
Segue senha provisória:
*****
A mesma atenderá ao app e ao site e poderá ser alterada por meio das configurações.
*Observamos que a caixa de e-mail da beneficiária é hotmail, nosso provedor localweb está com alguns problemas de instabilidade para envio tanto para hotmail quanto para outlook, então pode ser esse o motivo de não ter recebido nosso retorno.