Funcionárias do Centro Médico Vida Nobre desrespeitam pacientes
Respondida
Feira de Santana - BA
23/09/2026 às 14:30
ID: 259864791
No Centro Médico Vida Nobre, localizado na Avenida Getúlio Vargas, n 455, Center Shopping, feira de santana bahia, há três funcionárias/recepcionistas que demonstram total falta de atenção e respeito pelos clientes.
Os pacientes fazem perguntas sobre os atrasos dos médicos, que saem para almoçar e, mesmo após as 15h, ainda não retornaram para o atendimento. Em vez de oferecerem esclarecimentos e tratarem os pacientes com respeito, as funcionárias esperam que eles saiam e começam a falar mal deles.
Se agem dessa forma na frente de outros clientes, fica a preocupação sobre como se comportam na ausência deles.
Não perguntei os nomes, mas são três funcionárias: uma ruiva e duas morenas, sendo uma mais nova e outra que aparenta ter cerca de 36 anos.
Esse tipo de comportamento é totalmente inadequado, desrespeitoso e antiprofissional. Os pacientes merecem atenção, respeito e esclarecimentos, principalmente diante de atrasos no atendimento.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 18:32
Olá Sr. (a) Jose,
Boa tarde!
A partir de agora estaremos acompanhando sua manifestação registrada no Reclame Aqui. Peço, por favor, que não avalie nem encerre essa manifestação agora, pois ela ainda está em andamento.
Pelos dados cadastrados na plataforma Reclame Aqui, não identificamos o beneficiário. Para que possamos dar andamento à tratativa e buscar a melhor solução, por gentileza, nos informe o nome completo e data de nascimento do beneficiário. Se preferir, poderá mandar o número da Carteirinha do plano.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.