Reajuste Abusivo e Falta de Repasse para Clínica de Terapia - Plano de Saúde Empresarial
Em réplica
Feira de Santana - BA
16/06/2026 às 16:15
ID: 251564395
"Possuo um plano de saúde empresarial desde 2022. Em 2024, a União Médica aplicou um reajuste expressivo na mensalidade, coincidindo com o início das terapias do meu filho, que foram liberadas por meio de uma liminar judicial. Ao procurar a União Médica presencialmente, os atendentes não souberam explicar o motivo do aumento. Por telefone, recebi informações contraditórias: um atendente afirmou que o reajuste se deveu à alta sinistralidade (uso do plano), outro disse que era o reajuste anual e um terceiro alegou mudança de faixa etária o que não faz sentido, já que sequer fiz aniversário ainda." Tentei saber por que só o meu plano está aumentando quase 100% A UNIÃO MEDICA NÃO SABE INFORMA E ELES TEM 3 MESES SEM FAZER O REPASSE PARA CLÍNICA ONDE MEU FILHO FAZ TERAPIA DESDE MARÇO 2026 Q NÃO PAGA A CLÍNICA E FEVEREIRO PAGOU O VALOR BAIXO DAS TERAPIAS.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:03
Prezada Sra. Ramylle,
Bom dia!
A partir de agora estaremos acompanhando sua manifestação registrada no Reclame Aqui. Peço, por favor, que não avalie nem encerre essa manifestação agora, pois ela ainda está em andamento.
Para que possamos dar andamento à tratativa e buscar a melhor solução, por gentileza, informe se prefere receber o retorno via e-mail ou ligação.
Nos informe nome completo do beneficiário e data de nascimento. Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe da Qualidade.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 19:52
Vocês solicitaram meu nome completo e data de nascimento mesmo sabendo quem eu sou pelo número do CPF, acredito que o CPF é único mais segue o nome e data de nascimento. *****. *****.