Carteirinha inválida mesmo após aprovação e envio de documentos
Respondida
Dourados - MS
03/04/2026 às 07:18
ID: 245076293
Fiz o pagamento, enviei os documentos, status está como aprovado, porém só aparece minha carteirinha com uma faixa vermelha no meio dizendo: carteirinha inválida. Documentos pendentes. Não sei que documento está pendente se enviei o q solicitaram e consta como aprovado. Já enviei várias mensagens no whatsapp e ng responde
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:53
Olá, Eline, tudo bem? Aqui é o Matheus, Gerente da equipe de SAC da UDEB!
Agradecemos o seu contato.
Vi que a sua reclamação já foi solucionada pelo WhatsApp. Qualquer dúvida, pode nos chamar novamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Matheus
Gerente de SAC | UDEB