Dificuldade em redefinir senha e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 11:58
ID: 241409839
estou tentando redefinir a senha do aplicativo tentei fazer login com a minha senha a minha senha está correta mas mesmo assim não consigo logar também não recebo e-mail de definição de redefinição da senha não consigo contato com ninguém tentei entrar em contato pelo e-mail da página do site institucional ***** e ninguém responde
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 13:29
Olá, Viviane, tudo bem? Aqui é o Matheus, Gerente da equipe de SAC da UDEB!
Agradecemos o seu contato.
Entraremos em contato pelo WhatsApp para te ajudar a acessar a carteirinha.
Atenciosamente,
Matheus
Gerente de SAC | UDEB
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 22:53
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10