Uniao Para O Desenvolvimento de Estudantes Brasileiros.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2026 às 15:36

ID: 243650721

Realizei o pagamento via PIX no valor de R$ 49,90 para emissão de carteirinha de estudante. A compra foi realizada por meu filho menor de idade (14 anos).

Assim que identifiquei a transação, solicitei imediatamente o cancelamento do pedido, enquanto o status ainda estava aguardando revisão.

No primeiro contato, a empresa informou que realizaria o cancelamento e o reembolso no prazo de até 48 horas. No entanto, o prazo foi ultrapassado e o valor não foi devolvido.

Desde então, tentei novo contato pelos canais disponíveis (apenas WhatsApp), porém não obtive mais resposta.

Diante disso, solicito o reembolso imediato do valor pago para que não recorra a outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.