Reembolso solicitado após não recebimento da carteirinha de estudante paga via Pix

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Garopaba - SC

27/08/2026 às 13:30

ID: 257543365

Há 9 dias, fiz a aquisição da carteirinha do estudante e o modo de pagamento foi o pix (valor de R$52,01);
Recebi um email com a chave pix e o valor foi debitado da minha conta, mas nem sinal da carteirinha.
Quero meu reembolso!!

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 12:53

Olá, Claudia, tudo bem? Aqui é o Matheus, Gerente da equipe de SAC da UDEB!

Agradecemos o seu contato.

Entraremos em contato pelo WhatsApp para analisar melhor o seu caso e prestar todo o suporte necessário.

Vale lembrar que nosso atendimento não se restringe apenas ao e-mail; também estamos disponíveis via WhatsApp, cujo número pode ser encontrado em todas as páginas do nosso site, exceto na página inicial. Além disso, oferecemos atendimento 24/7 através do chatbot.

Atenciosamente,
Matheus
Gerente de SAC | UDEB