Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

16/02/2016 às 11:36

ID: 16795092

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caixa de Bio-C em uma farmácia na cidade de São Lourenço, que viria 3 cubos com 10 comprimidos cada e ao abrir a caixa, um cubo veio vazio. A caixa estava lacrada e n voltei ao estabelecimento pois já estava em Praia Grande SP.L 1534896 F 10/15 V 10/17.

Fique muito surpresa, o tubo estava lacrado também e nao tinha nenhum vestígio de violação na caixa.

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Resposta da empresa

17/02/2016 às 09:14

Prezada Sra. Cristhiane,



O Serviço de Atendimento ao Cliente União Química Farmacêutica Nacional entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.



Contatamos o consumidor e esclarecemos as informações solicitadas para a troca/ressarcimento do produto.



Agradecemos o seu contato encaminhado por meio do site Reclame Aqui e reafirmamos o respeito pelos clientes e consumidores dos nossos produtos e o compromisso que temos com a qualidade e segurança de nossos medicamentos.



Atenciosamente,



Serviço de Atendimento ao Cliente



União Química Farmacêutica Nacional

Consideração final do consumidor

25/08/2016 às 21:14

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10