Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 22:02

ID: 251483937

Comprei o minoxidil e não estou vendo resultados.
Já fazia uso do minoxidil da aché, acabou e quando fui comprar achei o da união disponível, informaram que era igual, ambos 5%, mas não estou vendo nenhuma diferença com ele.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 08:40

Prezada Sra. Pamela, bom dia!

O Serviço de Atendimento ao Consumidor União Química Farmacêutica Nacional entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.

Retornamos seu contato através de e-mail para tratativas. Pedimos por gentileza confirmar seu endereço de e-mail.

Agradecemos o seu contato encaminhado por meio do site Reclame Aqui e reafirmamos o respeito pelos clientes e consumidores dos nossos produtos e o compromisso que temos com a qualidade e segurança de nossos medicamentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 10:37

Meu email é: *****

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 12:08

Responderam a reclamação, porém disseram que não garante a eficácia do produto pq eu não sou homem!
Foi indicado por médico pq tenho alopecia e eu já fazia o uso do produto de outra farmacêutica e tinha resultados, infelizmente acreditei que os produtos fossem a mesma coisa, porém na prática não é.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1