Minoxidil spray sem spray
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 14:02
ID: 254756693
Comprei um minoxidil spray e a embalagem veio sem spray, a embalagem não indica que o produto seria refil induzindo o cliente ao erro de comprar um produto inutilizavel. Solicito o envio de uma tampa ou embalagem nova com spray para que eu possa usar o produto que comprei.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:34
Prezado Sr. Antônio, boa tarde!
O Serviço de Atendimento ao Consumidor União Química Farmacêutica Nacional entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.
Retornamos seu contato através de e-mail com esclarecimentos.
Agradecemos o seu contato encaminhado por meio do site Reclame Aqui e reafirmamos o respeito pelos clientes e consumidores dos nossos produtos e o compromisso que temos com a qualidade e segurança de nossos medicamentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:55
Me responderam por email com fotos da embalagem do produto comum e o refil para mostrar a diferença, repliquei com uma foto da embalagem do produto que eu comprei que não tem nenhuma indicação de ser refil e não contem o spray na embalagem. Sigo com a minha reclamação não resolvida