Teste de gravidez Baby Sure Prime não apareceu nada

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Resolvido

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Caruaru - PE

11/10/2023 às 19:30

ID: 173814729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um teste de gravidez para minha esposa na maior expectativa, quando fizemos não apareceu nenhuma listra. Seguimos corretamente as instruções da caixa. Um absurdo. Tive que me deslocar novamente para comprar outro. Só fizemos gastar transporte, dinheiro para comprar ele e desgaste emocional, porque já tínhamos perdido a primeira urina do dia. Nunca tinha visto isso, um absurdo.

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Resposta da empresa

12/10/2023 às 06:58

Prezado Sra. Yalle, bom dia!

O Serviço de Atendimento ao Cliente União Química Farmacêutica Nacional entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.

Retornamos seu contato através de e-mail, para tratativas.

Agradecemos o seu contato encaminhado por meio do site Reclame Aqui e reafirmamos o respeito pelos clientes e consumidores dos nossos produtos e o compromisso que temos com a qualidade e segurança de nossos medicamentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
União Química Farmacêutica Nacional

Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 17:09

Me mandaram um novo teste que funcionou perfeitamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10