CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Respondida
Goianésia - GO
24/04/2025 às 11:14
ID: 215492127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o cancelamento de imediato deste seguro de vida que fizeram sem a minha autorização e desconta todos os meses o valor de ***** reais desde 04/2024 , quero também pedir o reembolso desses valores que foram descontados .
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:35
Olá, Sra. Hortencia,
Pedimos sinceras desculpas e lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação. Informamos que já tomamos todas as medidas internas necessárias para atender sua solicitação. Enviamos uma resposta em formato privado, onde detalhamos as ações realizadas.
Nossa equipe de atendimento permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Fique à vontade para entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
GRUPO ASPECIR - Vida e Previdência