Cobrança [boleto DDA] desconhecida de R$4400,00 no Nubank. Cliente desconhece a empresa e exige a baixa do boleto.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

17/11/2025 às 19:48

ID: 232149445

Nunca ouvi falar desta empresa na minha vida. Hoje, ao abrir o extrato do Nubank ele me informa nos boletos DDA a existência de um boleto no valor de R$4400,00 no meu nome. Só Deus sabe ao que se refere, não adquiri nenhum serviço com esta seguradora. Exijo a baixa deste boleto Em meu CPF.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2025 às 09:30

Olá, Sra. Renata,

Pedimos sinceras desculpas e lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação. Informamos que já tomamos todas as medidas internas necessárias para atender sua solicitação. Enviamos uma resposta em formato privado, onde detalhamos as ações realizadas.

Nossa equipe de atendimento permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Fique a vontade para entrar em contato conosco caso sinta necessidade.

Atenciosamente,
GRUPO ASPECIR - Vida e Previdência