Falta de comunicação com o cliente

Não respondida
Uberaba - MG
26/09/2024 às 09:40
ID: 197805213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem via aplicativo com 3 meses de antecedência para um ônibus de semileito +conforto e quando cheguei na rodoviária para embarcar fui informada que a viação não realizava mais o trecho e que a minha passagem tinha sido transferida para outra viação com poltronas de executiva. Eu não fui informada e nem consultada se eu queria a troca e muito menos fui ressarcida do valor da diferença!!!!!!!!