Mau atendimento.

Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
04/11/2014 às 09:46
ID: 10607454
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPego todos os dias o onibus da União Transporte, SIA SAAN / OCIDENTAL - GO, as 18h15, onde fui destratada, humilhada pela cobradora, morena, cabelos pretos lisos e compridos. Paguei a passagem com 5,00 reais para a cobradora que já se encontrava de cara fecheda, mau humorada e extrmamente estressada. Ela me perguntou se eu tinha 0,60 centavos para facilitar o troco, falei que nao, ela com cara de deboche perguntou se eu não tinha nem 0,10 centavos, falei que também nao, ela fez cara feia. Eu falei para não fazer cara feia pra mim, pois não tinha obrigação de ter moeda para facilitar o troco. Ela acabou comigo mandou eu tomar no C.... me F... e que nao trabalhava pra mim, mandou eu me enchergar e tudo isso gritando dentro do onibus e que se encontrava lotado. Me senti constrangida no meio de todos. Eu falei baixo o tempo todo, pedi meu troco e ela insistia em gritar comigo, deixei pra lá, passei a roleta e dei as costas ela siplesmente jogou meu troco no chão e falou assim: agora cata tudo no chão.
Cobradora sem identificação, não tem capacidade de trabalhar com público.
Peço que seja tomado medidas extremas, pois ninguém mecere ser atendida desta forma.
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Resposta da empresa
04/11/2014 às 11:01
Prezada Leônia,
Verifique com o Reclame Aqui pois sua reclamação está sendo enviada para a empresa errada.
Somos a transportadora União Transportes que transporta mercadorias.
Aproveito para pedir providencias ao Reclame aqui, pois as reclamações dessa empresa de ônibus estão vindo com frequencia para nossa empresa.
Atenciosamente,
União Transportes/ Uni Rápido.