Mercadoria não entregue
Respondida
Serra - ES
21/05/2025 às 18:28
ID: 217678187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no mês de abril. Disseram. Q enviaram via correios só que hoje já são 21 de outro mês ee nada. De chegar
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 09:01
Oi Jania, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Verificamos seu código de rastreio (*******) em nosso sistema e vimos que ele foi entregue no dia 28/05 em seu endereço.
Pedimos desculpas pela demora além do esperado, nesse período os Correios estavam com problemas envolvendo a equipe terceirizada, o que causou atraso em praticamente todos os pedidos naquele período.
Estamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas em nossos canais oficias de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe União Vegetal.