Shopee: Panetone estragado e vendedor se recusa a devolver o dinheiro, exigindo devolução do produto estragado

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São Paulo - SP

06/06/2026 às 12:31

ID: 250670185

Fiz uma compra na shoppe de dois Panetones por 18,99 ,mais um veio estragado cheio de mofo ,mandei videos e fotos ,mais a plataforma quer que eu devolva uma comida estragada. Como vou devolver comida estragada
Conversei com o vendedor que não quer devolver o meu dinheiro . Mandei as fotos e videos para a plataforma como provas ,fiz tudo que tinha que fazer conforme as regras .
Quero uma solução para esse meu caso .

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