União Vidros

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Belford Roxo - RJ

03/05/2024 às 12:29

ID: 188020201

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Comprei um espelho anunciando no Instagram pela referida empresa,no ato da entrega informei ao entregador que não iria instalar no momento ,pois estava pintando a parede,quando ele me informou que eles não instalavam,porém no anúncio dizia entrega e instalação grátis.perguntei se tiver defeito,ele disse só ligar na loja que eles fariam a troca ,parecia que estava adivinhando quando abri para instalar percebi alguns defeitos,liguei imediatamente pra loja,o gerente me pediu fotos do defeito,ele constatou o defeito e me pediu para aguardar que assim que tivesse uma entrega para minha região estaria realizando a troca,pois bem me confirmou no dia seguinte,que trocaria na próxima semana e para que não saísse de casa que eles me ligariam ,isso desde o dia 17/04 e agora ligo várias vezes e não me atendem mais ,visualizam a msg e não respondem , peço ajuda de vcs,estou preocupada, paguei no Pix e não quero ficar no prejuízo