Demora na emissão de diploma e falha no código de acesso

Resolvido
Araraquara - SP
31/03/2026 às 18:58
ID: 244862403
estou pedindo um diploma desde o dia 26/11 de 25 mas até agora não consegui fica me mandando o código de acesso mas não entra
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:39
O diploma digital está disponível e o acesso do mesmo é feito através do link disponível no site da Uniara (Aba Acadêmico - Egresso Documentos - Diploma).
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 10:36
JÁ FALEI MIL VEZES ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO ENTRA NEM A PAU, JÁ ESTOU DE SACO CHEIO E MAIS FACÍL ME ENVIAR POR EMAIL, JÁ CADASTRARAM 2 VEZES, MAS A SENHA E O CPF NÃO ACEITAM
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:41
NÃO CONSIGO ACESSAR ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE SITE, COMO SÃO ENROLADOS
Réplica da empresa
09/04/2026 às 15:39
Com a finalidade de agilizar e resolver a questão enfrentada, enviamos o histórico escolar e o diploma no e-mail do aluno que está cadastrado em nosso sistema.
Informamos que após recebermos a demanda, tentamos contato com a finalidade de mais informações e orientações via telefone, sem sucesso.
Nos testes realizados conseguimos acessar normalmente a virtual do aluno.
Precisamos de mais informações como por exemplo, a mensagem de erro apontada, uma vez que o sistema que acabamos de acessar com os dados do aluno não apresentaram qualquer tipo de erro.
O contato com a central de relacionamento está disponível através dos canais:
E-mail [email protected]
Whatsapp 16 9 9604-2375
Tel. 16 3301-7115, 3301-7214, 3301-7216, 3301-7154.
Dúvidas ou esclarecimentos, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Lilian Carla Soares
Secretaria Geral - Graduação
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 08:43
MUITO DEMORADO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1