Site induz a erro, cobrando matrícula não realizada
Resolvido
Erechim - RS
22/04/2026 às 17:13
ID: 246690373
Desce toda pagina de tecnologo, consultar valores, pede todo formulário, no final diz que fiz matrícula. NÃO FIZ MATRÍCULA. SITE TODO ERRADO COMO CONFIAR NISSO, NEM O SITE [Editado pelo Reclame Aqui]. quero o valor. Se possível um agente fale comigo após.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:46
Olá, Eduardo Trindade Fontana,
Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos qualquer desconforto causado durante sua navegação em nosso site.
Prezamos pela transparência e pela qualidade da experiência de nossos usuários. Sua manifestação é importante para que possamos compreender exatamente o que ocorreu e verificar, com atenção, a situação relatada.
Nosso gestor de marketing fará contato diretamente com você para entender melhor os detalhes mencionados e prestar o suporte necessário.
Caso prefira, também estamos à disposição pelos canais oficiais de atendimento:
Fone/WhatsApp: (49) 3561-6222
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe UNIARP
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 14:43
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 15:19
Olá, Eduardo,
Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de compreender sua situação e prestar o devido esclarecimento.
Ficamos muito satisfeitos em saber que tudo foi resolvido e que sua percepção sobre a nossa instituição foi positiva após o atendimento. Esse retorno é muito importante para nós e reforça nosso compromisso com a transparência e a qualidade no relacionamento com nossos públicos.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe UNIARP