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São Paulo - SP

11/06/2021 às 16:36

ID: 125157387

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Em 10/11/******* meu filho iniciou um curso nessa Escola, porém em Janeiro de ******* precisamos nos mudar para o interior, liguei na escola solicitando o cancelamento, devido não ter como dar continuidade do curso. Eles informaram que não tinha como que eu tinha que ir na escola pessoalmente, expliquei a todas as pessoas que me atenderam que não tinha como. Solicitei alguma carta por email que eu registraria em cartório mas eles irredutíveis, não aceitaram. Insistindo que eu fosse pessoalmente e não tinha como. Porém o valor da mensalidade de Dezembro no R$*******,00 ficou em aberto. Eles falando que eu tinha que ir lá pagar, que não dava pra fazer transferência nada. Quando foi em Janeiro *******, me ligaram informando que eu debito era de R$*******,00 e que pagar quitar a divida eu poderia fazer uma transferência de R$*******,00, eu estava desempregada e não tinha como. Hoje liguei para quitar esse valor que é o que tenho em mãos, uma mulher retornou informando que era Advogada querendo me cobrar 12X de R$*******,00 que é o valor do curso. Sendo que não foi usado, foi avisado sobre a mudança e terceiro, eles não cumprem com tudo o que prometem no inicio do curso. Enfim, ela disse que se eu me recusasse a pagar esse valor que seria resolvido judicialmente. Agora eu quero saber. EU QUERO PAGAR O VALOR QUE FICOU EM ABERTO, ISSO É JUSTO. NÃO VOU PAGAR O QUE NÃO FOI USADO. QUERO EXERCER MEU DIREITO DE CONSUMIDOR. POIS NÃO SOU OBRIGADA A PAGAR UMA DIVIDA QUE NÃO FOI USADO O CURSO E ELES SE RECUSARAM A DAR BAIXA.