atendimento ruim pelo WhatsApp
Não respondida
Rosário do Sul - RS
25/07/2026 às 23:43
ID: 254849311
Primeira vez que tenho problemas com o atendimento pelo WhatsApp, quis reclamar porque espero que eles consigam melhorar esse ponto, incrivelmente difícil falar com um atendente, a sofIA não entende nada, o atendente quando finalmente fala com você te dá uma resposta por dia, aí o seu problema que poderia ser resolvido em 10 minutos se estende por 1 mês, até hoje não sei direito se tenho multa para pagar, como proceder e a situações real da minha matrícula, simplesmente um descaso em explicar coisas simples de serem explicadas na minha opinião, 5 minutos de atenção e conversa com a pessoa que vc está atendendo e tudo se resolve. É só isso mesmo, nunca tinha tido problemas com a universidade, mas a falta de comunicação dessa vez foi muito estressante.