Cobrança indevida de mensalidades de curso não contratado
Respondida
Osório - RS
08/09/2026 às 21:26
ID: 258520149
Eu gostaria de saber como resolver uma questão. Estou sendo cobrada duas mensalidades do curso de técnico de recursos humanos, mas eu nem cursei ou dei aceite no contrato, eu só pesquisei e fiz o cadastro. Mas sem aceite de nenhum contrato. Não assinei absolutamente NADA. Agora estou inadimplente em um curso que nem fiz! Só me dizem pra aguardar a solicitação de cancelamento de matr, mas não me dizem se terei que pagar ou não.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 10:04
Olá Mariana,
Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉
Atenciosamente,
Ouvidoria Uniasselvi