Uniasselvi

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/11/2025 às 01:45

ID: 232875741

Reclamação:
Me inscrevi na Uniasselvi há mais de 1 ano, mas antes de iniciar o curso fui informada pela instituição de que não haveria aproveitamento das disciplinas já cursadas em outra faculdade. Por esse motivo, não confirmei matrícula, não assinei contrato financeiro, não acessei aulas e nunca utilizei qualquer serviço educacional.

Nunca recebi boletos, nunca paguei mensalidades e nunca fui comunicada sobre suposta dívida.
Agora, para minha surpresa, meu nome aparece negativado no SPC/Serasa, sem aviso prévio e sem existir relação contratual válida.

Isso constitui cobrança indevida e negativação ilícita, violando o Código de Defesa do Consumidor, que exige prestação de serviço e contrato para gerar cobrança.

Solicito imediatamente:
1.Exclusão do meu nome de qualquer órgão de proteção ao crédito, no prazo legal de 5 dias úteis;
2.Cancelamento definitivo da suposta dívida;
3.Envio de comprovante do cancelamento e da retirada da negativação;
4.Cópia do contrato assinado e comprovação de que utilizei o serviço caso aleguem dívida.

Caso não seja resolvido, tomarei as medidas legais cabíveis para reconhecimento da inexistência do débito e reparação pelos danos causados.

Aguardo solução urgente.